Second und Third Line Support für Produktion & Troubleshooting, Performance Analyse und Tuning, IP-Architektur Analyse, DB-Analyse, Backup, Oracle, Oracle Fail Safe, RMAN, SAP, Win-Cluster usw. auf W2003 Server, EMC

Großes 24/7 Heterogenes Produktion Environment, Internationales Team, Second und Third Line Support für Test und Produktion sowie Migrationsunterstützung der verschiedenen Applikationen und Schnittstellen. Oracle, Tuxedo, TopEnd, KIAS2000 (Amdocs) sowie weitere Telco Applikationen – Solaris, NT, W2K, Host und andere.

• Enterprise Application Integration (EAI) 
• BEA Weblogic Enterprise (WLE, WLS,WLI, WLP) und Tuxedo 
• Installation, Upgrades, Implementation 
• Troubleshooting, Konfiguration, Test 
• Performance Analysis und Tuning u.a mit SPSS Clementine 
• Migrationsunterstützung 
• Programmierung, Automation 
• CRM/ERP, Siebel 
• Documentum / eRoom 
• Resouce Code debugging 
• Report Erstellung und weiter Entwicklung (Business Objects) 
• Oracle DBA 
• SAP 
• Remedy 
• Tivoli 
• Umstellung - 6.5 Tuxedo auf 8.x 
• Produktions 2nd/3nd Level Support

Analyse des CustomerCare und Billing Systems sowie CRM/ERP. Business Analyse, Findung der Schwachstellen und Sicherheitslücken im KIAS2000 System (Amdocs). Technische und Funktionale Analyse & Beratung, Dokumentation, Funktions Darstellen (Grafiken), WorkFlow Darstellung, Report Erstellung und weiter Entwicklung (Business Objects), Technische Zusammenhänge Analysieren & Dokumentieren, Security Analyse & Dokumentation. Analyse Tool u.a. – SPSS Clementine, Solaris, HPUX, W2K, Oracle, Sybase, PowerBuilder, Citrix, TermialServer, SAP, Remedy, Documentum und weitere Telco Applikationen.

Platform Implementation Management, koordination von DBAs und technischen entwicklungs Resourcen, Aktive koordination der Anforderungen für Projekte und Tests, Second Level Support für Test Systeme, Technische Integration im International Team, Migrationsunterstützung.

Großes 24/7 verschiedenartiges Produktion Environment, Internationales Team, Rufbereitschaft, Second und Third Line Support für die Entwicklung, Test und Produktion sowie Migrationsunterstützung der verschieden Applikationen und Schnittstellen, Monitoring und Report Erstellung und weiter Entwicklung (Business Objects). Implementierung von CRM/ERP Systemen Vantive (PeopleSoft) Siebel, Remedy, Documentum, SAP, Verschiedene External Schulungen für HP-UX, Solaris, Oracle, Informix, Tuxedo, Patrol und Sybase. Implementierung von Backup und Archivierungssystemen wie zB: Saperion.

Tuxedo Administration
• Installation Tuxedo, WLE, WLS - 2nd/3nd Level Support
• Shell Programmierung, Automation, Teamquest, Tivoli und Patrol Integration 
• Performance Analysen und Tuning 
• Applikation Integration (Arbor OM / BP, Vantive, Clarify) 
• Oracle DBA 
• HA Design und Implementation

Oracle Database Administration 
• Installation & 2nd/3nd Level Support 
• VLDB (Sehr große Datenbanken) 
• Backup / Recovery OEBU und RMAN auf Veritas NetBackup 
• Performance Analysen und Tuning – u.a. SPSS Clementine 
• Applikations Administration (Comptel SAS / AMD, Rogue Wave, Clarify, Vantive, Staffware, Netscape, Documentum, SAP) 
• Shell und SQL Programmierung, Automation, Tivoli Integration 
• HA Design und Implementation

Sun Solaris und HP-UX UNIX Administration 
• Installation & 2nd/3nd Level Support 
• Workstation up to E10k, Sun StorEdge Disk Arrays 
• Sun Enterprise HA Cluster 
• Workstation up to D-, K-, N-Class Server, XP-256, AutoRAID 
• EMC Symmetrix Storage with SRDF-Option 
• HP-UX ServiceGuard, Ignite-UX, Trusted System 
• Apache, Netscape Enterprise Server, Perl, wu-ftp, SSH, Radius, Gnu, etc. Software Installationen, Support und Updates 
• Shell und C Programmierung, Automation, Security, Ensign and Tivoli Integration, Backup / Recovery (Veritas NetBackup, Legato NetWorker) 
• Performance Analysen und Tuning 
• DNS, TCP/IP, NIS, NFS

Planung und Aufbau eines CallCenters. Solaris, HPUX, NT, CISCO Network, Application Server, Vantive CRM/ERP